Après la France, le Gabon : une cabine de télémédecine ouvre à l’hôpital Abéké de Moanda. Collaborateurs ET habitants de la région peuvent obtenir un avis médical sans se déplacer. Une révolution.
En avril 2019, la toute première cabine de téléconsultation du Groupe, la « Consult Station1 » d’H4D, avait été inaugurée au siège d’Eramet, à Paris. Forte de son succès, la Consult Station fait maintenant son arrivée au Gabon : l’Hôpital Marcel Abéké à Moanda abrite désormais sa propre cabine de télémédecine, ouverte non seulement aux collaborateurs de Comilog et à leurs ayants-droit, mais aussi aux populations locales.
Et il s’agit d’une petite révolution ! Cette nouvelle installation offre aujourd’hui une solution très concrète aux nombreux problèmes d’accès à la santé au Gabon : en raison de l’isolement de certains villages et des longues distances à parcourir pour rallier les grandes villes, certaines personnes renonçaient simplement à leurs soins. Situé dans l’arrière-pays, l’Hôpital Marcel Abéké, se voyait aussi souvent obligé de renvoyer ses patients vers la capitale Libreville, à presque 700 km de là, par manque de médecins spécialisés. Aussi, lorsque le Groupe a présenté le concept de téléconsultation à Comilog, la filiale gabonaise a-t-elle voulu en faire bénéficier sa communauté.
Médecin du travail, équipes IT, RH et Transformation Numérique : tous ont travaillé main dans la main. C’est d’ailleurs les Transformations Numériques du Groupe et de Comilog qui ont financé ce projet. Après dépôt du cahier des charges de l’Hôpital Marcel Abéké chez le fournisseur, un grand travail d’échange sur la faisabilité du projet a débuté avec les médecins de Libreville : l’auscultation à distance est-elle une solution viable pour eux ? Comment fonctionnera le système de facturation ? Quid de la prise en charge du côté des assurances maladie ?
Ces échanges ont également concerné les autorités nationales : comment intégrer la télémédecine aux lois santé gabonaises ? Comment faire homologuer la télécabine par le Ministère de la Santé gabonais ? Comment seront gérées les données personnelles des patients qui utiliseront la télécabine ?
Comilog a également sensibilisé les parties prenantes à cet outil, des patients aux équipes de l’hôpital. Pour présenter le projet, un plan de communication a été déployé à Moanda pour expliquer les bénéfices du projet : équité des soins, accessibilité, rapidité de prise en charge, « ces services s’inscrivent dans une démarche de prévention des collaborateurs d’Eramet et ses filiales pour éviter l’aggravation des maladies ou l’automédication. C’est une démarche inédite en matière de responsabilité sociale d’entreprise« , rappelle Alain Acker médecin coordonnateur d’Eramet en charge du déploiement des cabines à Paris et à Moanda.
Fin 2019, la télécabine a été livrée en pièces détachées par les équipes d’H4D à l’Hôpital Marcel Abéké. Après son installation, s’en sont suivies trois vagues de formation : une formation technique à l’utilisation des logiciels et des serveurs pour les équipes IT ; une formation à l’utilisation de l’outil pour le personnel de l’HMA (préparation, hygiène, maintenance premier niveau…), et enfin une formation à l’utilisation pour les médecins de Moanda et les médecins à distance.
1 La Consult Station est un Dispositif Médical, produit réglementé qui porte à ce titre le marquage CE. H4D a développé cette technologie propriétaire à savoir un dispositif médical de classe IIa, permettant de réaliser une téléconsultation médicale dans les mêmes conditions qu’une consultation en présentiel.
